Volver al inicio

Política de privacidad

Última actualización: 24 de marzo de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza la aplicación móvil, sitio web y servicios relacionados de Fimeto (colectivamente, el “Servicio”). Al usar el Servicio, usted reconoce que ha leído y entendido esta Política de privacidad.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información de la Cuenta Podemos recopilar información que usted proporciona al crear o utilizar su cuenta, como:

  • dirección de correo electrónico
  • credenciales de autenticación (contraseña o proveedor de inicio de sesión)
  • nombre o nombre de usuario
  • foto de perfil (si utiliza un inicio de sesión de terceros)

1.2 Información Financiera que Usted Proporciona Fimeto está diseñado para la entrada manual de datos financiero. Podemos recopilar información que elija ingresar, como:

  • transacciones
  • cuentas y saldos
  • deudas y pagos
  • metas de ahorro
  • presupuestos
  • notas, categorías y datos relacionados

Fimeto no accede a sus cuentas bancarias ni recopila credenciales bancarias.

1.3 Información Relacionada con la IA Si utiliza funciones de IA (incluido el asistente Neto), podemos procesar:

  • sus mensajes e indicaciones
  • respuestas generadas por IA
  • datos contextuales necesarios para generar respuestas
  • información o resúmenes derivados para personalización

1.4 Información Técnica y de Uso Podemos recopilar ciertos datos técnicos y operativos, como:

  • identificadores de usuario y estado de suscripción
  • token de dispositivo (para notificaciones push)
  • idioma, zona horaria y preferencias
  • información básica del dispositivo y la aplicación
  • registros y datos de uso para funcionalidad, soporte y seguridad

2. Cómo Usamos Su Información

Podemos utilizar su información para:

  • crear y administrar su cuenta
  • proporcionar la funcionalidad principal del Servicio
  • procesar y mostrar sus datos financieros
  • generar información y respuestas basadas en IA
  • enviar comunicaciones de servicio esenciales
  • enviar notificaciones push (si están habilitadas)
  • administrar suscripciones y acceso premium
  • mantener la seguridad y prevenir el fraude
  • mejorar, mantener y desarrollar el Servicio
  • cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos

Procesamos datos sobre bases legales aplicables, que incluyen la ejecución del contrato, el interés legítimo, el consentimiento (cuando sea necesario) y las obligaciones legales.

3. Lo Que NO Hacemos Con Sus Datos

  • No vendemos sus datos personales
  • No compartimos sus datos con anunciantes
  • No usamos sus datos financieros para publicidad de terceros

4. Servicios de Terceros

Para operar Fimeto, utilizamos proveedores de servicios de terceros que procesan datos en nuestro nombre o como parte del Servicio. Estos pueden incluir:

  • proveedores de infraestructura y bases de datos (como Supabase)
  • proveedores de IA (como los servicios de Google utilizados para funciones de IA)
  • plataformas de gestión de suscripciones (como RevenueCat)
  • servicios de notificación (como OneSignal)
  • proveedores de autenticación (como Google Sign-In, si se usa)

Estos proveedores procesan solo la información razonablemente necesaria para realizar sus funciones.

Cuando utiliza funciones de IA, el contenido relevante de sus entradas y contexto puede ser procesado por proveedores de IA de terceros para generar respuestas.

5. Retención de Datos

Retenemos su información durante el tiempo necesario para:

  • proporcionar el Servicio
  • mantener su cuenta
  • cumplir con obligaciones legales
  • prevenir fraudes y abusos
  • resolver disputas
  • hacer cumplir nuestros Términos

Si elimina su cuenta:

  • sus datos generalmente se eliminan o anonimizan en un plazo razonable
  • algunos datos pueden permanecer temporalmente en copias de seguridad o cuando sea legalmente requerido
  • ciertos registros pueden conservarse por razones de seguridad, prevención de fraude o cumplimiento

Podemos retener datos agregados o desidentificados para análisis y mejora del producto.

6. Eliminación de la Cuenta

Puede solicitar o iniciar la eliminación de su cuenta a través de la aplicación o canales de soporte.

Cuando se elimina su cuenta:

  • el acceso al Servicio finaliza
  • la eliminación es generalmente permanente
  • algunos datos pueden conservarse por razones legales, de seguridad u operativas

Eliminar su cuenta no cancela automáticamente las suscripciones activas compradas a través de Apple App Store o Google Play.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos tales como:

  • acceso a sus datos
  • corrección de datos inexactos
  • eliminación de sus datos
  • portabilidad de datos
  • restricción u objeción al procesamiento
  • retiro del consentimiento (donde aplique)

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: support@fimeto.com

Podemos solicitar verificación de su identidad antes de procesar las solicitudes.

8. Privacidad de los Niños

Fimeto no está destinado a personas menores de 18 años.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si cree que un menor ha proporcionado datos, contáctenos y tomaremos las medidas adecuadas.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser procesados en países distintos al suyo.

Cuando corresponda, nos basamos en salvaguardias razonables y mecanismos apropiados para proteger su información de acuerdo con las leyes aplicables.

11. Cookies y Tecnologías Similares

La aplicación móvil puede utilizar almacenamiento local y tecnologías similares necesarias para la funcionalidad, preferencias y gestión de sesiones.

El sitio web puede utilizar cookies requeridas para su operación. Si se introducen herramientas adicionales de seguimiento o análisis, esta Política podrá actualizarse en consecuencia.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando.

Si hacemos cambios materiales, podemos notificarle a través del Servicio, por correo electrónico o actualizando la fecha de “Última actualización”.

Su uso continuado del Servicio significa que acepta la Política actualizada.

13. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad: Correo electrónico: support@fimeto.com Operador: Junior Paulino Sitio web: https://fimeto.com

14. Idioma

Esta Política de privacidad puede estar disponible en varios idiomas.

La versión en inglés prevalece en caso de cualquier inconsistencia.

Soporte

¿Necesitas ayuda con tu cuenta o tus datos?

Puedes gestionar la eliminación de cuenta y datos dentro de la app. Si no puedes acceder, escribe a support@fimeto.com.

support@fimeto.com
PrivacidadTérminosEliminar Cuenta