Política de Privacidad de Fimeto

Fimeto te ayuda a registrar y organizar información sobre tus finanzas personales, como cuentas, ingresos, gastos, presupuestos, metas y deudas.

Toda la información financiera que aparece en Fimeto es introducida manualmente por ti.

Fimeto:

• No es un banco.
• No mueve, recibe ni custodia tu dinero.
• No se conecta a tus cuentas bancarias.
• No solicita contraseñas bancarias.
• No solicita números completos de tarjetas ni códigos de seguridad.
• No muestra publicidad.
• No vende ni comparte tu información con anunciantes.

Cuenta e inicio de sesión

Para crear y mantener tu cuenta podemos recopilar:

• Tu correo electrónico.
• Tu nombre.
• Datos técnicos necesarios para mantener tu sesión segura.

Puedes iniciar sesión mediante correo y contraseña o utilizando Google.

La autenticación es gestionada por Supabase. Fimeto no puede ver ni guardar tu contraseña de Google.

Si inicias sesión con Google, también podemos recibir tu foto de perfil de Google. La utilizamos únicamente para mostrarla dentro de tu perfil en Fimeto.

Si no utilizas Google para iniciar sesión, Fimeto no recopila una foto de perfil.

Información financiera

Recopilamos la información que tú mismo introduces en la aplicación, como:

• Cuentas y saldos.
• Ingresos y gastos.
• Presupuestos.
• Metas.
• Deudas.
• Categorías.
• Notas.
• Movimientos y otra información relacionada.

Fimeto no solicita números completos de tarjetas, contraseñas bancarias ni credenciales para acceder a instituciones financieras.

Información utilizada por Neto

Cuando utilizas Neto, procesamos:

• Tu pregunta o mensaje.
• El historial reciente de la conversación.
• La información financiera necesaria para responder.
• El idioma y ciertas instrucciones técnicas necesarias para generar la respuesta.

Fimeto no incluye tu nombre ni tu correo electrónico en las solicitudes enviadas a Vertex AI, salvo que tú mismo los escribas dentro del mensaje o que sean necesarios para atender una solicitud concreta.

Compras y suscripciones

Los pagos de Fimeto Pro son procesados por Google Play.

Fimeto no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta o método de pago.

Podemos recibir información como:

• Si tu suscripción está activa, cancelada o vencida.
• El producto o plan adquirido.
• Identificadores técnicos de la compra.
• Fechas relacionadas con la suscripción.

Utilizamos RevenueCat para verificar el estado de la suscripción y evitar que una compra quede vinculada a una cuenta incorrecta.

Notificaciones

Si autorizas las notificaciones, utilizamos OneSignal para enviarlas.

Podemos procesar:

• El identificador técnico del dispositivo para notificaciones.
• El estado de autorización.
• Información técnica necesaria para entregar la notificación.

Procuramos que las notificaciones no muestren montos exactos, nombres de cuentas ni detalles privados de transacciones.

Puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

Datos técnicos

Podemos recopilar información técnica básica, como:

• Sistema operativo.
• Versión de la aplicación.
• Idioma.
• Tipo de dispositivo.
• Pantallas o funciones utilizadas.
• Errores técnicos.
• Información necesaria para prevenir abusos o mantener la seguridad.

Esta información nos ayuda a corregir problemas y mejorar el funcionamiento de Fimeto.

Soporte

Si nos escribes o utilizas el formulario de soporte del sitio web, podemos guardar:

• Tu nombre.
• Tu correo electrónico.
• El contenido de tu mensaje.
• Cualquier información que decidas incluir.

Utilizamos esta información para responderte y resolver tu solicitud.

No incluyas contraseñas, códigos de verificación, números completos de tarjetas, códigos de seguridad ni documentos de identidad en los mensajes de soporte.

Suscripción a novedades

Si te suscribes a las novedades desde el sitio web, recopilamos tu correo electrónico para enviarte actualizaciones sobre Fimeto.

La suscripción es voluntaria.

Puedes darte de baja mediante el enlace incluido en los correos o escribiendo a support@fimeto.com.

Utilizamos la información para:

• Crear y mantener tu cuenta.
• Autenticarte y proteger tu sesión.
• Mostrar y organizar tus datos financieros.
• Sincronizar la información entre sesiones.
• Permitir que Neto responda a tus preguntas.
• Verificar tu acceso a Fimeto Pro.
• Enviar notificaciones que hayas autorizado.
• Responder solicitudes de soporte.
• Enviar novedades cuando te hayas suscrito voluntariamente.
• Detectar errores técnicos.
• Evitar fraude, abuso o accesos no autorizados.
• Mejorar la aplicación y sus funciones.

No utilizamos tu información financiera para mostrar publicidad.

Neto utiliza el modelo Gemini de Google mediante Google Cloud Vertex AI para generar respuestas.

Cuando utilizas Neto, tu mensaje y la información financiera necesaria se envían a Google para procesar la respuesta.

Debes tener en cuenta que:

• Neto es un sistema de inteligencia artificial, no una persona.
• Puede cometer errores.
• Puede malinterpretar una pregunta.
• Sus respuestas pueden estar incompletas o desactualizadas.
• No mueve dinero ni realiza operaciones por ti.
• No toma decisiones financieras en tu nombre.
• No es un asesor financiero, legal, fiscal ni contable.

No debes tomar decisiones importantes basándote únicamente en una respuesta de Neto.

Fimeto no utiliza tus conversaciones para entrenar modelos propios.

Según la configuración actual de Fimeto, utilizamos las siguientes herramientas:

PostHog

PostHog registra eventos generales de uso, como:

• Abrir la aplicación.
• Utilizar una función.
• Crear una transacción.
• Completar una acción dentro de la app.

PostHog no está configurado para:

• Grabar tu pantalla.
• Utilizar reproducción de sesiones.
• Capturar automáticamente todo lo que escribes.
• Guardar montos, saldos o notas privadas.
• Utilizar tus datos para publicidad.

Sentry

Sentry nos informa cuando ocurre un error técnico y puede registrar datos como:

• La pantalla donde ocurrió.
• El tipo de error.
• La versión de la aplicación.
• El tipo de dispositivo.
• Información técnica necesaria para diagnosticar el problema.

Sentry no está configurado para guardar:

• Contraseñas.
• Correos electrónicos.
• Conversaciones completas con Neto.
• Información financiera introducida por el usuario.

Ninguna de estas herramientas se utiliza para mostrar publicidad.

Compartimos información únicamente con los proveedores necesarios para que Fimeto funcione y solo en la medida necesaria para prestar cada servicio.

Algunos proveedores pueden procesar información en países distintos al tuyo, como Canadá o Estados Unidos.

Limitamos la información que reciben a lo necesario para prestar cada servicio y aplicamos medidas razonables para protegerla.

Fimeto no vende ni alquila tu información personal.

Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la seguridad o cumplir una finalidad descrita en esta política.

Los periodos utilizados actualmente son:

• Datos de cuenta y financieros: mientras tu cuenta permanezca activa o hasta que la elimines.
• Conversaciones con Neto: hasta 30 días, o menos si las eliminas antes.
• Registros técnicos de Neto sin el contenido completo de la conversación: hasta 90 días.
• Copias de seguridad cifradas: hasta 90 días.
• Mensajes de soporte: mientras sean necesarios para resolver tu solicitud y mantener un historial básico de soporte.
• Datos de analítica y errores técnicos: durante el periodo configurado en PostHog y Sentry, mientras sean necesarios para detectar problemas y mejorar la aplicación.
• Información de suscripción: mientras sea necesaria para verificar y administrar tu acceso a Fimeto Pro y durante un periodo limitado después de finalizar la suscripción.
• Correos de novedades: hasta que te des de baja o solicites su eliminación.

Si realizamos un cambio importante en la forma o el tiempo durante el que conservamos tu información, actualizaremos esta política.

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la configuración de Fimeto.

Antes de confirmar la eliminación, la aplicación te mostrará qué información será borrada.

También puedes solicitar ayuda escribiendo a support@fimeto.com.

Cuando eliminas tu cuenta:

• Tu información de cuenta se elimina de los sistemas activos.
• Tus datos financieros se eliminan.
• Tus conversaciones con Neto se eliminan.
• Tu cuenta deja de estar disponible.
• La eliminación normalmente no puede deshacerse.

Algunas copias cifradas pueden permanecer temporalmente en respaldos durante un máximo de 90 días, hasta que sean reemplazadas o eliminadas automáticamente.

Estas copias no se utilizan para restaurar cuentas eliminadas.

Si vuelves a registrarte con el mismo correo electrónico, comenzarás con una cuenta nueva y no se recuperarán los datos eliminados.

Suscripciones de Google Play

Eliminar tu cuenta de Fimeto no cancela automáticamente una suscripción activa de Google Play.

Debes cancelar la suscripción directamente desde Google Play para evitar futuras renovaciones.

Puedes escribir a support@fimeto.com para solicitar:

• Acceso a la información asociada con tu cuenta.
• Corrección de información incorrecta.
• Eliminación de tu cuenta y tus datos.
• Una copia de tu información.
• La cancelación de novedades por correo.
• Información adicional sobre cómo tratamos tus datos.

Podemos pedirte información razonable para confirmar que eres la persona titular de la cuenta.

Nunca te pediremos tu contraseña para verificar tu identidad.

Utilizamos medidas razonables para proteger tu información, como:

• Conexiones cifradas.
• Controles de acceso.
• Protección de sesiones.
• Restricciones de acceso a la base de datos.
• Supervisión de errores y actividad inusual.
• Buenas prácticas para gestionar autenticación y contraseñas.

Aun así, ninguna aplicación conectada a internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Si crees que tu cuenta ha sido comprometida, escríbenos a support@fimeto.com.

Fimeto está dirigida únicamente a personas de 18 años o más.

No buscamos recopilar información de menores de edad.

Si descubrimos que una cuenta pertenece a una persona menor de 18 años, podremos cerrar la cuenta y eliminar su información.

Podemos actualizar esta política cuando:

• Añadamos nuevas funciones.
• Cambiemos la forma en que utilizamos la información.
• Cambiemos de proveedor.
• Modifiquemos los periodos de conservación.
• Sea necesario aclarar alguna parte del documento.

Cuando actualicemos la política, cambiaremos la fecha que aparece al inicio.

Si el cambio es importante, intentaremos comunicarlo mediante la aplicación, el sitio web o el correo asociado con tu cuenta.

Fimeto Desarrollado y operado por Junior Paulino desde Canadá Responsable de privacidad: Junior Paulino Correo de soporte y privacidad: support@fimeto.com Sitio web: https://fimeto.com