Option 1 — Supprimer depuis l’app (recommandé)
Si vous avez accès à votre compte, vous pouvez le supprimer directement depuis l’app :
- Ouvrez l’app Fimeto
- Allez dans Paramètres
- Appuyez sur Supprimer le compte
- Confirmez la suppression
Option 2 — Demande par e-mail
Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, vous pouvez demander sa suppression en nous contactant à support@fimeto.com. Veuillez inclure l’e-mail associé à votre compte et une brève demande indiquant que vous souhaitez la suppression de votre compte.
Nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Ce qui se passe lorsque vous supprimez votre compte
Votre accès à Fimeto sera définitivement supprimé.
- Vos données personnelles et financières seront supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable.
- Certaines données peuvent être conservées temporairement lorsque cela est requis à des fins légales, de sécurité, de prévention de la fraude ou opérationnelles.
- La suppression est généralement définitive et ne peut pas être annulée.
Important
La suppression de votre compte n’annule pas automatiquement les abonnements actifs achetés via l’App Store d’Apple ou Google Play.
Pour éviter des frais futurs, vous devez annuler votre abonnement séparément via le compte de votre boutique d’applications.
Contact
Si vous avez des questions sur la suppression de compte ou besoin d’aide, contactez-nous à support@fimeto.com.