Politique de confidentialité de Fimeto

Fimeto vous aide à enregistrer et à organiser des informations sur vos finances personnelles, comme vos comptes, revenus, dépenses, budgets, objectifs et dettes.

Toutes les informations financières affichées dans Fimeto sont saisies manuellement par vous.

Fimeto :

• N’est pas une banque.
• Ne déplace pas, ne reçoit pas et ne conserve pas votre argent.
• Ne se connecte pas à vos comptes bancaires.
• Ne demande pas vos mots de passe bancaires.
• Ne demande pas les numéros complets de vos cartes ni leurs codes de sécurité.
• N’affiche pas de publicité.
• Ne vend pas et ne partage pas vos informations avec des annonceurs.

Compte et connexion

Pour créer et maintenir votre compte, nous pouvons recueillir :

• Votre adresse courriel.
• Votre nom.
• Les données techniques nécessaires pour assurer la sécurité de votre session.

Vous pouvez vous connecter à l’aide d’une adresse courriel et d’un mot de passe ou avec Google.

L’authentification est gérée par Supabase. Fimeto ne peut ni voir ni enregistrer votre mot de passe Google.

Si vous vous connectez avec Google, nous pouvons également recevoir votre photo de profil Google. Nous l’utilisons uniquement pour l’afficher dans votre profil Fimeto.

Si vous n’utilisez pas Google pour vous connecter, Fimeto ne recueille aucune photo de profil.

Informations financières

Nous recueillons les informations que vous saisissez vous-même dans l’application, notamment :

• Comptes et soldes.
• Revenus et dépenses.
• Budgets.
• Objectifs.
• Dettes.
• Catégories.
• Notes.
• Opérations et informations connexes.

Fimeto ne demande pas les numéros complets de cartes, les mots de passe bancaires ni les identifiants permettant d’accéder à des institutions financières.

Informations utilisées par Neto

Lorsque vous utilisez Neto, nous traitons :

• Votre question ou votre message.
• L’historique récent de la conversation.
• Les informations financières nécessaires pour répondre.
• Votre langue ainsi que certaines instructions techniques nécessaires pour générer la réponse.

Fimeto n’inclut pas votre nom ni votre adresse courriel dans les demandes envoyées à Vertex AI, sauf si vous les écrivez vous-même dans votre message ou s’ils sont nécessaires pour traiter une demande précise.

Achats et abonnements

Les paiements de Fimeto Pro sont traités par Google Play.

Fimeto ne reçoit ni ne conserve les renseignements complets de votre carte ou de votre mode de paiement.

Nous pouvons recevoir des informations telles que :

• Le statut actif, annulé ou expiré de votre abonnement.
• Le produit ou le forfait acheté.
• Des identifiants techniques liés à l’achat.
• Des dates liées à votre abonnement.

Nous utilisons RevenueCat pour vérifier le statut de l’abonnement et éviter qu’un achat soit associé au mauvais compte.

Notifications

Si vous autorisez les notifications, nous utilisons OneSignal pour les envoyer.

Nous pouvons traiter :

• Un identifiant technique de l’appareil utilisé pour les notifications.
• Le statut de votre autorisation.
• Les informations techniques nécessaires à l’envoi de la notification.

Nous veillons à ce que les notifications n’affichent pas de montants exacts, de noms de comptes ni de renseignements privés sur vos opérations.

Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les paramètres de votre appareil.

Données techniques

Nous pouvons recueillir des informations techniques de base, notamment :

• Le système d’exploitation.
• La version de l’application.
• La langue.
• Le type d’appareil.
• Les écrans ou fonctions utilisés.
• Les erreurs techniques.
• Les informations nécessaires pour prévenir les abus ou maintenir la sécurité.

Ces informations nous aident à corriger les problèmes et à améliorer le fonctionnement de Fimeto.

Soutien

Si vous communiquez avec nous ou utilisez le formulaire de soutien de notre site Web, nous pouvons conserver :

• Votre nom.
• Votre adresse courriel.
• Le contenu de votre message.
• Toute autre information que vous choisissez d’inclure.

Nous utilisons ces informations pour vous répondre et résoudre votre demande.

N’incluez pas de mots de passe, de codes de vérification, de numéros complets de cartes, de codes de sécurité ni de pièces d’identité dans vos messages de soutien.

Abonnement aux nouvelles

Si vous vous abonnez aux nouvelles à partir de notre site Web, nous recueillons votre adresse courriel afin de vous envoyer des mises à jour concernant Fimeto.

L’abonnement est volontaire.

Vous pouvez vous désabonner à l’aide du lien inclus dans nos courriels ou en écrivant à support@fimeto.com.

Nous utilisons les informations pour :

• Créer et maintenir votre compte.
• Vous authentifier et protéger votre session.
• Afficher et organiser vos informations financières.
• Synchroniser les informations entre les sessions.
• Permettre à Neto de répondre à vos questions.
• Vérifier votre accès à Fimeto Pro.
• Envoyer les notifications que vous avez autorisées.
• Répondre aux demandes de soutien.
• Envoyer des nouvelles lorsque vous vous êtes abonné volontairement.
• Détecter les erreurs techniques.
• Prévenir la fraude, les abus ou les accès non autorisés.
• Améliorer l’application et ses fonctionnalités.

Nous n’utilisons pas vos informations financières pour afficher de la publicité.

Neto utilise le modèle Gemini de Google par l’intermédiaire de Google Cloud Vertex AI pour générer ses réponses.

Lorsque vous utilisez Neto, votre message et les informations financières nécessaires pour répondre sont envoyés à Google afin d’être traités.

Vous devez comprendre que :

• Neto est un système d’intelligence artificielle, et non une personne.
• Il peut commettre des erreurs.
• Il peut mal interpréter une question.
• Ses réponses peuvent être incomplètes ou désuètes.
• Il ne déplace pas d’argent et n’effectue aucune opération pour vous.
• Il ne prend pas de décisions financières en votre nom.
• Il n’est pas un conseiller financier, juridique, fiscal ou comptable.

Vous ne devez pas prendre de décision importante uniquement à partir d’une réponse de Neto.

Fimeto n’utilise pas vos conversations pour entraîner ses propres modèles.

Selon la configuration actuelle de Fimeto, nous utilisons les outils suivants :

PostHog

PostHog enregistre des événements généraux d’utilisation, par exemple :

• L’ouverture de l’application.
• L’utilisation d’une fonction.
• La création d’une opération.
• L’exécution d’une action dans l’application.

PostHog n’est pas configuré pour :

• Enregistrer votre écran.
• Utiliser la relecture de session.
• Capturer automatiquement tout ce que vous écrivez.
• Enregistrer des montants, des soldes ou des notes privées.
• Utiliser vos informations à des fins publicitaires.

Sentry

Sentry nous informe lorsqu’une erreur technique se produit et peut enregistrer des informations comme :

• L’écran sur lequel l’erreur s’est produite.
• Le type d’erreur.
• La version de l’application.
• Le type d’appareil.
• Les informations techniques nécessaires au diagnostic du problème.

Sentry n’est pas configuré pour conserver :

• Des mots de passe.
• Des adresses courriel.
• Des conversations complètes avec Neto.
• Les informations financières saisies par l’utilisateur.

Aucun de ces outils n’est utilisé pour afficher de la publicité.

Nous partageons des informations uniquement avec les fournisseurs nécessaires au fonctionnement de Fimeto et seulement dans la mesure nécessaire pour fournir chaque service.

Certains fournisseurs peuvent traiter des informations dans des pays autres que le vôtre, notamment au Canada ou aux États-Unis.

Nous limitons les informations qu’ils reçoivent à ce qui est nécessaire pour fournir chaque service et appliquons des mesures raisonnables pour les protéger.

Fimeto ne vend ni ne loue vos informations personnelles.

Nous conservons les informations uniquement pendant la période nécessaire pour fournir le service, maintenir la sécurité ou atteindre une finalité décrite dans la présente politique.

Nos périodes de conservation actuelles sont les suivantes :

• Informations de compte et informations financières : tant que votre compte demeure actif ou jusqu’à ce que vous le supprimiez.
• Conversations avec Neto : jusqu’à 30 jours, ou moins si vous les supprimez plus tôt.
• Données techniques de Neto ne contenant pas la conversation complète : jusqu’à 90 jours.
• Copies de sauvegarde chiffrées : jusqu’à 90 jours.
• Messages de soutien : aussi longtemps que nécessaire pour résoudre votre demande et conserver un historique de soutien de base.
• Données analytiques et erreurs techniques : pendant la période configurée dans PostHog et Sentry, tant qu’elles sont nécessaires pour détecter les problèmes et améliorer l’application.
• Informations liées à l’abonnement : aussi longtemps que nécessaire pour vérifier et gérer votre accès à Fimeto Pro, puis pendant une période limitée après la fin de l’abonnement.
• Adresses courriel utilisées pour les nouvelles : jusqu’à ce que vous vous désabonniez ou demandiez leur suppression.

Si nous apportons un changement important à la manière dont nous conservons vos informations ou à la durée de conservation, nous mettrons à jour la présente politique.

Vous pouvez supprimer votre compte directement dans les paramètres de Fimeto.

Avant de confirmer la suppression, l’application vous indiquera quelles informations seront supprimées.

Vous pouvez également demander de l’aide en écrivant à support@fimeto.com.

Lorsque vous supprimez votre compte :

• Les informations de votre compte sont retirées des systèmes actifs.
• Vos informations financières sont supprimées.
• Vos conversations avec Neto sont supprimées.
• Votre compte devient inaccessible.
• La suppression ne peut normalement pas être annulée.

Certaines copies chiffrées peuvent demeurer temporairement dans les sauvegardes pendant une période maximale de 90 jours, jusqu’à leur remplacement ou leur suppression automatique.

Ces copies ne sont pas utilisées pour restaurer des comptes supprimés.

Si vous vous inscrivez de nouveau avec la même adresse courriel, vous commencerez avec un nouveau compte et vos informations supprimées ne seront pas récupérées.

Abonnements Google Play

La suppression de votre compte Fimeto n’annule pas automatiquement un abonnement Google Play actif.

Vous devez annuler l’abonnement directement dans Google Play afin d’éviter de futurs renouvellements.

Vous pouvez écrire à support@fimeto.com pour demander :

• L’accès aux informations associées à votre compte.
• La correction d’informations inexactes.
• La suppression de votre compte et de vos informations.
• Une copie de vos informations.
• Votre désabonnement aux nouvelles par courriel.
• Des renseignements supplémentaires sur la manière dont nous traitons vos données.

Nous pouvons vous demander des informations raisonnables afin de confirmer que vous êtes bien la personne titulaire du compte.

Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe pour vérifier votre identité.

Nous utilisons des mesures raisonnables pour protéger vos informations, notamment :

• Des connexions chiffrées.
• Des contrôles d’accès.
• La protection des sessions.
• Des restrictions d’accès à la base de données.
• La surveillance des erreurs et des activités inhabituelles.
• De bonnes pratiques de gestion de l’authentification et des mots de passe.

Cependant, aucune application connectée à Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Si vous croyez que votre compte a été compromis, écrivez-nous à support@fimeto.com.

Fimeto est destinée uniquement aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

Nous ne cherchons pas sciemment à recueillir des informations auprès de personnes mineures.

Si nous découvrons qu’un compte appartient à une personne de moins de 18 ans, nous pouvons fermer le compte et supprimer ses informations.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique lorsque :

• Nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités.
• Nous modifions la manière dont nous utilisons les informations.
• Nous changeons de fournisseur de services.
• Nous modifions les périodes de conservation.
• Nous devons clarifier une partie du présent document.

Lorsque nous mettons à jour la politique, nous modifions la date indiquée au début.

Si le changement est important, nous tenterons de vous en informer au moyen de l’application, du site Web ou de l’adresse courriel associée à votre compte.

Fimeto Développée et exploitée par Junior Paulino depuis le Canada Responsable de la confidentialité : Junior Paulino Courriel de soutien et de confidentialité : support@fimeto.com Site Web : https://fimeto.com